Pořízení fotovoltaické elektrárny (FVE) je dlouhodobá investice, která může přinést výrazné úspory na nákladech za energie a zvýšit energetickou nezávislost a soběstačnost. Správná volba dodavatele fotovoltaiky je však klíčem k úspěchu celého projektu. Trh s fotovoltaikou zažívá v posledních letech solární boom, což vedlo k obrovskému nárůstu počtu instalačních firem. Bohužel ale – ne všechny solární firmy poskytují stejnou kvalitu práce a produktů.
Jak tedy rozeznat spolehlivého dodavatele fotovoltaiky od těch, kteří vám mohou způsobit více problémů než užitku?
Prvním krokem při výběru dodavatele je ověřit jeho zkušenosti a reference vybrané firmy, kterou máte v užším výběru. Zjistěte, jak dlouho je firma na trhu a kolik projektů již realizovala. Dlouhodobě etablovaní dodavatelé obvykle mají prokazatelnou historii úspěšných instalací a mohou poskytnout reference od předchozích klientů (klidně i ve vaší nebo jiné blízké lokalitě).
Hledejte recenze na nezávislých fórech, jako jsou diskuzní skupiny na sociálních sítích nebo portály zaměřené na solární energetiku. Kromě kvality práce zjišťujte také, jak firma komunikuje, jak řeší problémy a jakou má reputaci v oblasti poprodejního servisu.
Pokud má dodavatel certifikaci od oborových asociací (Solární asociace, CAFT aj.) nebo jiného profesního sdružení, může to být známka jeho odbornosti. Samozřejmě nic z toho vám nezaručí, že se nemůžete spálit, ale čím více si o firmě zjistíte a čím více pozitivních signálů (nebo těch negativních) o instalační firmě dohledáte, tím lepší kvalifikovanou volbu pak můžete učinit.
Určitě není od věci si zkontrolovat také účetní závěrky za poslední roky, které mohou také mnohé napovědět, v jaké je firma kondici a jak dobře hospodaří se svými financemi, jestli je v zisku, jak moc, zda není předlužená apod.
Výběr správného dodavatele fotovoltaické elektrárny je klíčovým krokem k zajištění dlouhodobé spokojenosti s investicí. Pokud se chcete vyhnout neprofesionálním firmám a minimalizovat riziko problémů, je důležité být proaktivní a pokládat dotazy.
Určitě se nebojte klást otázky a buďte zvědaví. Dodavatel fotovoltaiky by měl být ochoten odpovědět na vše, co vás zajímá – od technických specifikací až po detaily záruk a servisu. Pokud se během komunikace setkáte s neochotou nebo nedostatečnými informacemi, může to být první varovný signál, že firma není zcela profesionální a mohli byste mít do budoucna problém s komunikací nebo plněním. Klást otázky je zásadní, abyste si udělali jasno v tom, jak celý proces probíhá. Ptejte se například:
Kvalitní firma si na vaše dotazy udělá čas a vše vám vysvětlí srozumitelně a ochotně. Transparentní komunikace by měla být samozřejmostí už od samého počátku.
Spolehlivý dodavatel by také měl být schopen doložit ukázky své práce. Požádejte o seznam referenčních projektů, ideálně chtějte seznam podobně velkých elektráren s podobnou specifikací jakou plánujete u vaše projektu. Pokud je to možné, můžete se zeptat na kontak na předchozí zákazníky a zjistit jejich reálné zkušenosti (ale to ne vždy je možné, protože ne každý zákazník je ochotný dát souhlas k tomu, aby mu volali další nerozhodnutí zákazníci, ale pokud již firma takové klienty má, je to opět další pozitivní signál, že spolupráce nejspíše dopadla dobře). Můžete také požádat o návštěvu již realizovaného projektu, abyste si ověřili kvalitu instalace na vlastní oči. Dobré reference a skutečné příklady realizací vám dají větší jistotu, že jednáte s odborníky a nejedná se o podvod nebo o hodně zkreslenou realitu.
Online recenze a zkušenosti na internetu mohou být také dalším cenným zdrojem informací. Prozkoumejte názory ostatních zákazníků na kvalitu služeb, komunikaci a řešení případných problémů a reklamací. Zaměřte se na recenze na nezávislých portálech a fórech, protože na webových stránkách dodavatelů často najdete pouze vybrané pozitivní zpětné vazby. Diskuzní fóra nebo sociální sítě mohou být užitečné zejména při hledání varování před problematickými firmami.
Nezapomeňte se také zaměřit na nezávislé tematické weby zaměřené na fotovoltaiku, energetiku nebo ekologii. Tyto zdroje často publikují srovnání dodavatelů, analýzy trhu nebo praktické rady pro spotřebitele (dle čeho vybírat). Pomohou vám získat lepší představu o tom, co můžete od dodavatelů očekávat, jaké jsou aktuální standardy v oblasti fotovoltaiky a na co si dát pozor a třeba tam narazíte také hodnocení dodavatele, od kterého zrovna zvažujete cenovou nabídku.
Určitě je lepší mít také více nezávazných nabídek od více dodavatelů. Neomezujte se na jednu firmu, protože porovnání několika nabídek vám pomůže udělat si lepší obrázek o cenách a poskytovaných službách. Při porovnávání nabídek věnujte pozornost několika klíčovým aspektům:
Pečlivé porovnání nabídek vám pomůže získat jasnější představu o reálných nákladech a předejít nepříjemným překvapením. V neposlední řadě nezapomeňte sledovat, jak dodavatel komunikuje. Pokud firma rychle odpovídá na vaše dotazy, jasně vysvětluje jednotlivé kroky a je otevřená k diskuzi nebo i individuálním úpravám na klíč, půjde pravděpodobně o důvěryhodného partnera.
POZOR! Získání více nabídek na instalaci fotovoltaické elektrárny je určitě krok správným směrem, ale samotný počet nabídek vám nezajistí, že vyberete tu nejlepší možnost. Klíčem je naučit se nabídky fundovaně srovnávat, což může být náročné i pro odborníky, natož pro běžného zákazníka. Problém spočívá v tom, že každá nabídka může zahrnovat jiné položky a lišit se v tom, co je zahrnuto v základní ceně a co naopak může být řešeno formou víceprací či dodatečných nákladů. To může způsobit, že na první pohled levnější nabídka se může ve finále ukázat jako dražší a méně výhodná nebo může také hrozit, že elektrárna postrádá některé základní bezpečnostní prvky na úkor ceny.
Jedním z hlavních rozdílů v nabídkách může být například přístup k přípravám na instalaci (k tzv. stavební připravenosti). Stavební připravenost zahrnuje různé technické úpravy a opatření, které musí být splněny, aby bylo možné bezpečně a efektivně nainstalovat fotovoltaickou elektrárnu. Některé firmy mají podrobně popsané, co musí zákazník udělat před instalací (jak má připravit nemovitost ještě předtím, než dojde k instalaci FVE) a co obnáší a kolik stojí zajištění stavební připravenosti od instalační firmy. Respektive – umí zákazníka včas a fundovaně informovat tak, aby pochopil, co se po něm chce a co má udělat. Některé instalační firmy informace o stavební připravenosti a cenách za zajištění této činnosti zahrnují již do své nabídky.
A jasně definují, co je potřeba připravit, zatímco jiné je neřeší vůbec, což může vést k nepříjemným překvapením a dodatečným nákladům. Stejně tak může být problém s montážní konstrukcí nebo s jejím zatížením. Levnější nabídky často obsahují pouze základní konstrukce, které nejsou přizpůsobené konkrétnímu sklonu nebo orientaci střechy, což se může negativně odrazit na efektivitě systému nebo i celkové bezpečnosti (kvůli povětrnostním vlivům). Přizpůsobení konstrukce nebo speciální konstrukce na míru nemusí být nutně součástí základní cenové nabídky. Dalším důležitým aspektem je elektroinstalace. Mnoho nabídek nezohledňuje nutnost úprav domovního rozvaděče, který musí splňovat požadavky na bezpečnost a připojení k síti. Tyto úpravy mohou zahrnovat například výměnu jističů nebo kompletní modernizaci rozvaděče či elektrorozvodů v domě. Stejně tak může být podhodnocena délka kabelových tras, přičemž reálné náklady na kvalitní kabeláž mohou být výrazně vyšší, než původně uvedené v nabídce.
Může se tak stát, že v nabídce je schválně nebo kvůli špatné kalkulaci uvedená nedostatečná kabelová trasa, díky čemuž se na první pohled může zdát nabídka levnější.
Ale jakmile dojde k realizaci, instalační firma stejně bude vyúčtovávat reálnou spotřebu, kterou musí pak zákazník uhradit zvlášť, což jen dále opět zvyšuje celkové náklady. Kvalita použitých komponent je dalším zásadním rozdílem mezi nabídkami. Levnější firmy mohou nabízet panely neznámého původu, u kterých chybí certifikace nebo zátěžové testy, což může vést k rychlejší degradaci, nižší účinnosti nebo dokonce k poruchám. Podobně je tomu i u střídačů a bateriových úložišť. U levných baterií hrozí kratší životnost, omezený počet nabíjecích cyklů nebo vyšší riziko přehřívání. Proto je lepší vybírat mezi nabídkami sestávajících z renomovaných značek, které sice mohou mít vyšší cenu, ale kromě garance kvality a parametrů máte v ceně také to, že v případě závady je možné produkt snadno reklamovat, je možné jej snadno servisovat.
Právě proto často volíme řešení od společnosti Growatt. Tato značka nabízí nejen české zastoupení, ale také zkušenou a ochotnou technickou podporu, což je v mnoha situacích k nezaplacení. Technická podpora je výhodou jak pro instalační firmu, která může konzultovat případné technické problémy a rychle najít řešení, tak pro zákazníka, jehož problém je díky tomu vyřešen efektivněji a bez zbytečných průtahů.
Growatt navíc vyniká v několika klíčových oblastech. Její zařízení jsou známá svou spolehlivostí, což potvrzuje nízká poruchovost, a také bezpečností – díky integrovaným bezpečnostním mechanismům, které zajišťují vysokou úroveň ochrany jak pro systém, tak pro uživatele. Důležitou obrovskou výhodou Growattu je, že disponuje vlastními vývojovými středisky. Tato unikátní schopnost Growattu neustále inovovat znamená, že udává technologické trendy na trhu a nabízí produkty, které nejen že splňují, ale často i předbíhají aktuální požadavky. Pro zákazníka to znamená několik klíčových výhod. Produkty Growattu přicházejí s pokročilými funkcemi a technologiemi ihned, bez nutnosti čekat, až ostatní značky přijdou s podobným typem inovací. Produkty Growattu si dlouhodobě drží svou cenu, což je významné při případné modernizaci nebo prodeji systému. Zákazník tak získává nejen spolehlivé a bezpečné řešení, ale také špičkový produkt, který je připraven čelit budoucím nárokům a zajišťuje efektivitu a dlouhou životnost celého systému.
Spolehlivý dodavatel by měl mít zájem o detaily týkající se vaší domácnosti nebo firmy. Před přípravou návrhu by měl provést osobní obhlídku místa, zkontrolovat stav střechy a statiku střechy, rozvodů a energetických potřeb.
Během konzultace by se měl ptát na:
Dodavatel by měl tento aspekt s vámi probrat, protože:
Kvalitní dodavatel přemýšlí komplexně a nenavrhuje řešení „na koleni“. Pokud se setkáte s firmou, která nabízí univerzální balíčky bez ohledu na vaše potřeby, mějte se na pozoru.
Kvalita fotovoltaických panelů, střídačů a baterií je zásadní pro dlouhodobý výkon systému. Méně kvalitní komponenty mohou rychleji degradovat, selhávat nebo mít nižší účinnost.
Důležité otázky na dodavatele:
Pozor: Některé levné firmy mohou nabízet panely neznámého původu, u kterých chybí zátěžové testy a certifikace.
Extrémně nízké ceny mohou být na první pohled lákavé, ale často skrývají problémy, které mohou později vyústit v další výdaje. Nové firmy bez historie úspěšných projektů často používají nízké ceny jako lákadlo, aby rychle získaly zákazníky. Tyto nízké náklady však mohou být výsledkem:
Pokud je cena podezřele nízká, vždy se zeptejte na důvody a ověřte, co všechno je v ní zahrnuto. Pamatujte, že investice do kvalitního systému se vyplatí více než úspora na nesprávném místě.
Standardní dodací lhůta od podpisu smlouvy po realizaci projektu by neměla přesáhnout 2-4 měsíce. Každý den prodlení vás může stát ušlé úspory na energii. Proto se ujistěte, že ve smlouvě je uveden přesný časový harmonogram a že firma má jasný plán, jak dodržet termíny. Delší čekací doba může znamenat problémy, jako je:
Profesionální dodavatel fotovoltaiky by měl vždy přistupovat k vašemu projektu individuálně a poskytovat řešení na míru. Některé firmy však místo toho upřednostňují maximální zisk a navrhují předimenzované nebo nevhodné systémy jen proto, aby získaly co nejvyšší dotace. Toto jednání může mít za následek:
Důvěryhodná firma by se měla zajímat o vaše individuální potřeby, analyzovat vaši spotřebu a navrhnout optimální řešení. Pokud máte pocit, že vám někdo tlačí „balíček na míru“ bez předchozí analýzy, je lepší hledat dál.
Fotovoltaická elektrárna by měla být navržena tak, aby odpovídala vašim skutečným potřebám. Firmy, které se pouze snaží maximalizovat svou provizi, mohou navrhovat předimenzované systémy, které jsou dražší a pro zákazníka nemusí dávat tolik smysl kvůli velmi dlouhé nebo nereálné návratnosti.
Důvěryhodný dodavatel vám ukáže podrobnou kalkulaci návratnosti investice, která zahrnuje:
Pokud dodavatel slibuje návratnost investice (například během 4–5 let), ověřte si, jak k tomuto výpočtu dospěl. Může se totiž jednat o nerealistické odhady, které nepočítají s reálnými cenami výkupu elektřiny na trhu, nebo naopak počítají s příliš drahou elektřinou (v kalkulaci jsou použité staré ceny elektřiny z 2023, aby lépe vycházela hypotetická návratnost apod.) nebo nepočítají vůbec s žádnými změnami, které v následujících letech určitě nějaké nastanou. Měli byste mít tak připravené klidně 2-3 scénáře (optimistický, pesimistický a takový zlatý střed).
Pro orientační výpočet návratnosti fotovoltaické elektrárny (FVE) je potřeba vzít v úvahu několik klíčových údajů:
Návratnost systému (v letech) vypočítáte tak, že celkové náklady na investici vydělíte součtem roční úspory za elektřinu, kterou sami nebudete muset nakupovat, a výnosu z přebytků prodaných do sítě:
Návratnost = Investice ÷ (Roční úspora za nenakoupenou elektřinu + Roční výnos z přebytků prodaných do sítě)
Spolupráce s dodavatelem fotovoltaického systému by rozhodně neměla končit samotnou instalací a často se jedná ze strany zákazníků o dost podceňovanou oblast, která je však klíčová pro dosažení plánované návratnosti. Protože každý den nečinnosti během poruchy elektrárny bude mít zásadní dopad na to, jak rychle se vám investované peníze vrátí. Pokud budete na opravu čekat půl roku jen kvůli tomu, že instalační firma nemá dostatek servisních techniků, a to se bude opakovat každý rok, bude návratnost
Pokud budete na opravu čekat půl roku jen kvůli tomu, že instalační firma nemá dostatek servisních techniků, a podobné problémy se budou opakovat pravidelně, může se návratnost vaší investice výrazně prodloužit. Nejenže přicházíte o možnost plně využívat systém v době jeho nefunkčnosti, ale zároveň vám vznikají další nepřímé náklady, například za nákup energie z distribuční sítě, která je podstatně dražší než vlastní výroba.
Dlouhé čekací lhůty na opravy mohou také znamenat větší riziko dlouhodobého poškození systému. Porucha, která by se dala snadno vyřešit v počátcích, může během dlouhého čekání způsobit další komplikace, například přetížení jiných komponentů nebo degradaci baterií. To vše může vést k vyšším výdajům na opravy a celkové ztrátě hodnoty vaší fotovoltaické elektrárny.
Pokud dojde k poruše střídače, měla by firma zajistit jeho výměnu bez zbytečných prodlev, protože právě střídač je klíčovou součástí celého systému. To samé platí i pro ostatní komponenty, které bude v krajním případě nutné vyměnit kus za kus. Pokud nemá firma žádný sklad anebo nedrží skladem žádné byť alespoň minimální zásoby komponentů, je to opět znak toho, že budete muset v případě reklamace čekat, protože pro vás nebude mít náhradní kus ihned skladem.
Proto je klíčové vybírat dodavatele, který má nejen dostatečný počet techniků, ale také efektivně řízené servisní oddělení, jež dokáže rychle reagovat na vaše požadavky. Rychlý a kvalitní servis není jen výhodou, ale nezbytností, která vám zajistí hladký provoz vaší elektrárny a přispěje k tomu, aby se vaše investice skutečně vyplatila.
Zeptejte se, zda firma poskytuje:
Mějte také na paměti, že pokud smlouvu za domácnost uzavíráte jako nepodnikající fyzická osoba, jedná se o spotřebitelskou smlouvu. Veškeré reklamace či odpovědnost za škody způsobené zhotovitelem se proto řídí pravidly stanovenými občanským zákoníkem.
Důkladně prostudujte smlouvu, kterou podepisujete. Zaměřte se na:
Pokud máte pochybnosti, neváhejte požádat o konzultaci právníka nebo odborníka na fotovoltaiku. Více o tom, na co se zaměřit v rámci smluv na FVE, najdete popsané v článku: Jak a kdy vypovědět smlouvu k FVE, když dodavatel neplní své povinnosti? Na co si dát pozor při nákupu solární elektrárny? Co je třeba kontrolovat u smlouvy na fotovoltaiku?
Dnes již více instalačních firem nabízí právě celý tento balík služeb – včetně právě pomoci s vyřízením dotací, například v rámci programu Nová zelená úsporám (tato podpora může pokrýt až 50 % nákladů na instalaci systému) nebo pro firmy výrazně složitější vyřizování v rámci dotačního programu OP TAK (zde je aktuálně dotace formou odpuštění části splátek – a sice poskytována je dotace 30 % na výkon elektrárny a 50 % na akumulaci do baterií).
Firmy, které kompletní vyřízení dotace nabízejí, by měly být schopny vám poskytnout podrobné informace o:
Zároveň byste měli mít jistotu, že má daná firma s vyřízením takového typu dotací již zkušenosti.
Společnost, která nabízí široké portfolio služeb, může být v oblasti fotovoltaiky značnou výhodou, a to zejména u projektů, které vyžadují více než jen samotnou instalaci solárních panelů. Proč je výhodné spolupracovat s firmou, která zvládne zajistit vše od opravy střechy až po kompletní úpravu elektrorozvodů?
Jedním z největších benefitů dodavatele s širším zaměřením je možnost vyřešit všechny potřebné práce „pod jednou střechou“. Při instalaci fotovoltaické elektrárny se totiž často ukáže, že je nutné provést další úpravy, například opravit nebo zpevnit střechu, modernizovat elektrorozvody, případně zateplit část budovy. Pokud byste na každou z těchto činností hledali samostatnou firmu, zvyšuje se riziko:
Firma s širším zaměřením má obvykle k dispozici vlastní odborníky na různé oblasti, například elektrikáře, pokrývače nebo specialisty na zateplování. To zajišťuje, že práce budou provedeny kvalitně, protože vše probíhá v rámci jednoho týmu, který má společné cíle a procesy. Zkušený dodavatel navíc při obhlídce snadno identifikuje všechny potřeby, které projekt vyžaduje, a předem připraví harmonogram prací.
Příklad: Pokud je vaše střecha ve špatném stavu, dodavatel s vlastním týmem pokrývačů zajistí opravu, což je nejen rychlejší, ale také výhodnější, protože střecha bude upravena s ohledem na budoucí instalaci panelů.
Široce zaměřené firmy mají většinou propracovaný systém koordinace jednotlivých úkolů. Tím eliminují zbytečné prostoje a zajišťují, že práce probíhá efektivně a bezpečně. Například při úpravách rozvodů je důležité, aby byly dimenzovány správně s ohledem na budoucí zatížení fotovoltaickým systémem. Firma s odborníky na elektrorozvody dokáže předejít případným problémům, jako je přetížení sítě nebo nesoulad s požadavky na připojení k distribuční soustavě.
Další přínos spočívá v tom, že firmy s širším záběrem často přemýšlejí nad komplexními energetickými úsporami. Například:
Spolupráce s jedním dodavatelem znamená také jasně definovanou odpovědnost. V případě jakýchkoliv problémů víte, na koho se obrátit, což zjednodušuje komunikaci. Nemusíte řešit, zda byla chyba na straně instalatéra, elektrikáře nebo jiné firmy – odpovědnost nese jediný dodavatel. To vám šetří nejen čas, ale i stres.
Energosolar je na trhu spolehlivým partnerem pro ty, kteří chtějí efektivní a dlouhodobá řešení v oblasti fotovoltaiky. Naše zkušenosti, individuální přístup a kvalitní služby jsou tím, co nás odlišuje od konkurence.
Pokud vás zajímají bližší informace nebo chcete získat nezávaznou nabídku na míru, vyplňte kontaktní formulář na našich stránkách. Náš tým odborníků vás bude kontaktovat do 2 pracovních dnů a připraví pro vás individuální návrh, který zohlední všechny vaše potřeby a požadavky.